疑うのも仕方ない
昨日よりも落ち着いてきました。
少し、仕事の山を超えましたので。
といっても、まだこれから何があるかわかりませんけど。
初めて関わるお客様の場合、最初は少しもめることが多いんです。
特に、計画や作業見積もりをした時など。
ひとつひとつのタスクについて
・なぜこんなにかかるのか
・これ以上かかることはないのか
・本当にこれでいけるのか
などを聞かれます。
そして、少しでも言いよどむことがあると
総攻撃を食らうこともあります。
昔は、よく討ち死にしたものです。
昔は、お客様を恨んだものです。
何でそんなに疑うんだ？
信用出来ないなら、仕事を依頼しなければいいじゃないか！
そんなに言うなら、自分達でやればいいじゃないか！
って。
でもある時、あるお客様に言われたんです。
「今まで、いろんなコンサルタントに騙されてきた。だから、中野さんも騙してくるんじゃないかと思ってた。中野さんに会ってからコンサルタントのイメージが変わった」って。
初めて会ってから、数年後に言われました。（笑）
もっと早く言ってよ〜って、思ったけど、嬉しかったのを覚えています。
で、最近、お客様の気持ちがわかる気がするんです。
引越し業者さんが、次々に見積もりに来てくれるんですけど…
ついつい疑ってしまうんです。
・なぜこんなにかかるのか
・これ以上かかることはないのか
・本当にこれでいけるのか
って。（笑）
引越し業者さんも、私と同じことを思うんでしょうね。
何でそんなに疑うんだ？
信用出来ないなら、仕事を依頼しなければいいじゃないか！
そんなに言うなら、自分達でやればいいじゃないか！
って。（笑）
引越し業者さんに恨まれないように気をつけたいと思います。（笑）
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